Einführung von DHMO
Erinnern Sie sich an den DHMO (Dihydrogen MonOxide)-Skandal oder haben Sie davon gehört? Es scheint sich um eine gefährliche Chemikalie zu handeln ... aber es ist nur einer der möglichen wissenschaftlichen Namen, die Wasser haben könnte, wir nennen es normalerweise Wasser, weil es so verbreitet ist.
Diese humorvolle Betrachtung zeigt, wie Informationen für bestimmte Zwecke verdreht werden können. Fehlinformationen verbreiten sich in der Öffentlichkeit, weil wir nicht immer den richtigen Kontext der Kommunikation erfassen können. Mehr Kontext zu geben, ist der Zweck unserer Artikelserie über Marketingaussagen.
Alles, was du berühren oder riechen kannst, besteht aus Chemikalien, daher gibt es keine kosmetische Produkte ohne Chemikalien. Dieser Begriff ist so vage, dass er praktisch alles und nichts bedeuten kann, aber in den Köpfen der Verbraucher wird er mit einer Substanz in Verbindung gebracht, die eine bestimmte negative Wirkung hat.
chemisch = schlecht
Wir setzen unser Beispiel mit Wasser fort:
Es ist eine korrosive Chemikalie.
Wenn du es in zu großen Mengen trinkst, kannst du sterben.
Es trägt zum Treibhauseffekt bei.
Es wird als Kühlmittel in Kernreaktoren verwendet...
Ich denke, wir können hier mit den Beispielen aufhören (...wir sind tatsächlich für Wasser). Die gleiche Analogie kann mit Medikamenten oder Lebensmitteln gezogen werden... Die Gefahr liegt in der Dosierung, also... Behalte deinen kritischen Verstand geschärft :)
"Verzicht auf" bestimmte Inhaltsstoffe
Parabenfrei, silikonfrei, seifenfrei... frei von Sulfaten oder Mineralölen... Du hast wahrscheinlich schon einmal eine dieser Aussagen auf einer Verpackung gelesen... aber wie relevant sind diese Behauptungen wirklich?
Dies ist die Kunst, eine Wahrheit (oder einen Bemühung des Unternehmens) zu verkünden, um wahrscheinlich eine oder mehrere unverantwortliche Verhaltensweisen zu verbergen. Das Lesen der Inhaltsstoffliste ist hier entscheidend, um zu verstehen, ob wir uns in dieser Situation befinden.
Seit 2019 sind diese Behauptungen stärker reguliert, aber du kannst sie immer noch im Internet sehen. In den Köpfen unserer Kunden erscheint ein Produkt, das frei von schädlichen Substanzen ist, immer als ein positiver Punkt, der uns dazu bringt, genau dieses Produkt zu kaufen.
Es gibt viele mögliche Kombinationen von Chemikalien, die zusammen eine Creme, ein Shampoo, eine Seife... ergeben. Einige von ihnen können in Familien gruppiert werden, die Verbrauchern vertraut sind, wie "Parabene", "Silikone", "Allergene", "Sulfate..." und nicht alle Mitglieder dieser Familien sind als gleichwertig anzusehen. Es gibt gute und schlechte Substanzen
...wenn die Behauptung keinen Sinn ergibt (jetzt strenger reguliert)
Selbst unter diesen Chemikalienfamilien sind nicht alle relevant für die Eigenschaften des Endprodukts. Es würde zum Beispiel keinen Sinn machen, eine Zahnpasta mit Silikonen in der Formulierung herzustellen, aber die Verpackung könnte dennoch "silikonfrei" angeben.
...wenn die Behauptung verschleiernd ist
Diese "frei von" Behauptung könnte, wenn das Marketing ehrlich wäre, auch als "Wir entfernen diesen Stoff, der derzeit einen schlechten Ruf hat, und verwenden stattdessen einen anderen umstrittenen Stoff, der noch keine besondere Aufmerksamkeit erhalten hat" formuliert werden.
Jetzt ist die Behauptung in der Regel so bedeutsam, dass das Fehlen einer Zutat gerechtfertigt sein muss. Nehmen wir das Beispiel eines Duschgels, bei dem Parabene oder Sulfate relevant sind, andere jedoch nicht. Wenn der Hersteller beschließt, in seinen Formulierungen auf Sulfate zu verzichten, kann er "sulfatfrei" angeben. Aber denken Sie daran, in der Liste der Inhaltsstoffe nachzusehen, worüber das Produkt nicht prahlt:
bestimmte Parabene?
andere fragwürdige Konservierungsmittel?
Mineralöl?
Phenoxyethanol?
usw...
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Quellen
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