Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie sicher sind unsere Produkte?
Alle unsere Rezepte wurden von Chemieexperten genehmigt, und jedes Produkt ist vollständig rückverfolgbar (#Charge, Inhaltsstoffliste, Sicherheitsdatenblätter, Analysenzertifikate, Erklärung auf dem europäischen Portal für Kosmetika...).

Dabei handelt es sich um folgende Regelungen:

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- Die Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel,

- Die Norm ISO 22716:2013 - Gute Herstellungspraxis in der Kosmetik.

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Sind Ihre Produkte biologisch abbaubar?

Ja, die fertigen Seifen und Lippenbalsame enthalten zu 100 % natürliche Inhaltsstoffe, und die Seifen und ihre Verpackung sind vollständig biologisch abbaubar.

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Jedes mögliche Plastikmaterial, das in Ihrem Paket enthalten sein könnte, wurde nicht neu gekauft, sondern stammt einfach aus zuvor privaten oder geschäftlichen Paketen. Diese Lösung ist bereits umweltfreundlicher als brandneue Materialien (jeder Art).

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Ist Seife immer noch natürlich, wenn sie mit Alkali hergestellt wird?

Jede echte Seife, die auf dem Markt erhältlich ist (fest oder flüssig), wurde mit Alkali hergestellt. Solange die anderen Inhaltsstoffe natürlicher Herkunft sind, ist die Seife so natürlich wie möglich, da das Alkali im Endprodukt nicht mehr vorhanden ist. Es erfordert sicherlich einige Vorsichtsmaßnahmen bei der Herstellung, aber unser Team ist gut geschult, um es unter Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen zu handhaben. Im Endprodukt ist das Alkali vollständig verschwunden und trägt zur Bildung von Glycerin und Seifenmolekülen bei.

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Sind Ihre Produkte nachhaltig?

"Nachhaltigkeit" hat die Definition, dass Produzenten sich nach ihrem eigenen Nutzen richten (oft eine voreingenommene oder begrenzte globale Vision). Wir verwenden Zutaten wie Öle, Butter, Wasser, natürliche Farbstoffe, Ton, Holzkohle, ätherische Öle für die Herstellung unserer Produkte. Sie stammen alle aus natürlicher Quelle und werden von den nächstgelegenen europäischen Lieferanten bezogen (hauptsächlich Deutschland, Niederlande und Vereinigtes Königreich).

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Unter Berücksichtigung dieser Tatsache behauptet Babassu Soaps nichts anderes als dass unsere Produkte:

• aus minimalen und hochwertigen Zutaten hergestellt sind,

• biologische Zutaten verwendet werden, wenn der Markt diese Möglichkeit bietet (siehe unsere Liste der Inhaltsstoffe für weitere Informationen),

• dazu beitragen, dass Ihre Haut so weich wird :)

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Mehr zum Konzept der Nachhaltigkeit finden Sie hier, um besser zu verstehen, was gerade gesagt wurde! Außerdem haben wir eine Lebenszyklusanalyse (LCA) durchgeführt, in der Babassu Soaps mit alternativen Produkten verglichen wurden (in Bearbeitung!).

Schlüsselpunkte für die Auswahl von Produkten, die weniger Auswirkungen auf unseren Planeten haben:

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1 - Verwendung bereits hergestellter Materialien (gilt für unsere Versandrichtlinie und das Einschmelzen der Seifen für unseren persönlichen Gebrauch),

2 - Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gekaufte Produkt selbst recycelbar oder biologisch abbaubar ist (natürliche Seifen sind es),

3 - Verwendung von Materialien mit recyceltem Inhalt (gilt für unsere Verpackungsrichtlinie),

4 - Produktion vor Ort und mit so wenigen Zutaten/Komponenten wie möglich.

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Wie sollte ich meine Seife lagern?

Wasser und Seife sind unter Ihrer Aufsicht unter der Dusche die besten Freunde... aber schlechte Feinde, wenn sie unbeaufsichtigt zusammen gelassen werden. Es wird dringend empfohlen, eine Seifenschale mit guter Drainage zu verwenden, um die Seife zwischen den Anwendungen trocken zu halten. Andernfalls wird Ihre Seife durchnässt und unbrauchbar, wenn sie zu lange nass bleibt.

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Unsere Seifen halten bis zu 5 Wochen für eine Person, die jeden Tag duscht. Sie halten viel länger, wenn Sie sie nur zum Händewaschen verwenden.

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Was ist der Mindestbestellbetrag?

Es ist kein Mindestbestellbetrag erforderlich. Hier ist jedoch ein kleiner Tipp: Je mehr Seifen, desto geringer sind die Transportkosten pro Seife ;)

Die Versandkosten betragen:

• 4,95 € innerhalb Deutschlands (kostenloser Versand ab 55 €),

• 12,99 € für die meisten europäischen Länder (kostenloser Versand ab 75 €).

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Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Trotz aller Sorgfalt, die in unsere Produkte während ihrer Herstellung investiert wird, und der Bemühungen, Ihnen vollste Zufriedenheit zu bieten, akzeptieren wir Rücksendungen. Sie können Ihre komplette oder teilweise Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel zurücksenden, vorausgesetzt, die Produkte wurden nicht verwendet oder beschädigt. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte konsultieren Sie unsere Versand- und Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.